Как отменить платеж по карте и вернуть деньги?
Данная информация будет полезна вам случае того, если вы стали жертвой мошенников. Мошенники украли деньги с вашей карты, например, представившись службой безопасности вашего банка.
В каком случае вы можете отменить платеж по карте?
Возможны три ситуации, в которых вы можете вернуть деньги, которые были списаны с банковской карты:
- Мошенники;
- Платёж юридическому лицу. Например, вы приобрели билет на самолёт, но рейс был отменён;
- Недобросовестное физическое лицо.
В ситуации с мошенниками в силу вступает закон «О национальной платёжной системе. В этом законе есть статья, которая гласит, что если деньги с карты были списаны против воли владельца, то банк обязан компенсировать данную сумму. Что нужно сделать? Вам необходимо написать заявление в банк, в двух экземплярах и обязательно в течении 24 часов подать заявление. Один экземпляр заявления вы отдаёте сотруднику банка, а другой оставляете у себя. На вашем экземпляре должна быть роспись сотрудника банка, который принял заявление, его должность, дата и время, когда он принял заявление. Если вы успеваете уведомить банк, то он будет обязан вернуть вам деньги. Если банк отказывается в выплате, вы можете обратиться в суд.
