Аутсорсинговый коллцентр
Для успешного развития бизнеса сегодня существует множество инструментов, одним из них является коллцентр. Став клиентом компании вы поймёте, что рядом с вами надежный партнер, который действительно ценит ваше время и доверие. Операторы центра проведут грамотные переговоры, проинформируют потенциального клиента о вашем продукте или услугах в полной мере.
Для чего нужен аутсорсинговый колл-центр?
Обзор услуг:
- Телемаркетинг для представления вашего продукта;
- Горячая линия для информационных услуг о товарах;
- Линия для приема заявок от покупателей на ваши услуги или товары;
- Актуализация базы данных;
- Проведение опросов и анкетирование клиентов.
Дополнительные услуги:
- Франшиза центра;
- Оператор в аренду;
- Коллцентр «под ключ».
В чём секрет успешной работы коллцентра?
Квалифицированные операторы центра, это одно из важных составляющих успешной работы. Но для того, чтобы добиться высоких результатов, в центре работает целая команда различных специалистов:
- Разработчики;
- Коуч тренеры;
- Аналитики;
- Технические сотрудники;
- Сценаристы и др.
Задача коллцентра
Каждый бизнес процесс начинается с кропотливой разработки проекта. Задача центра предоставить клиенту качественный продукт, который обеспечит надежный тыл для его бизнеса.
